กรุงเทพฯ – กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ประกาศความพร้อมในการทดสอบระบบแจ้งเตือนภัยผ่านสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ Cell Broadcast ร่วมกับ 6 หน่วยงานพันธมิตร เตรียมดำเนินการทดสอบจริงนอกห้องปฏิบัติการเป็นครั้งแรกของประเทศไทย ในช่วงวันที่ 2, 7 และ 13 พฤษภาคมนี้ เพื่อประเมินประสิทธิภาพและความแม่นยำ ก่อนเปิดใช้งานเต็มรูปแบบช่วยเหลือประชาชนในการรับมือสาธารณภัย

เมื่อวันที่ 23 เมษายน 2568 ณ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย นายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดี ปภ. ได้เป็นประธานในการแถลงข่าวร่วมกับผู้แทนจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี), สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.), กรมประชาสัมพันธ์ รวมถึงผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่หลักทั้ง 3 ค่าย ได้แก่ AIS, True, และ NT เพื่อชี้แจงถึงความสำคัญและความคืบหน้าของระบบ Cell Broadcast ซึ่งเป็นหนึ่งในนโยบายสำคัญที่รัฐบาลให้ความห่วงใย เพื่อให้ประชาชนได้รับทราบข้อมูลภัยพิบัติได้อย่างรวดเร็ว

ระบบ Cell Broadcast นี้ มีจุดเด่นคือสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่อยู่ในพื้นที่เสี่ยงภัยได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และครอบคลุม แม้ในขณะที่เครือข่ายปกติอาจหนาแน่น โดย ปภ. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ร่วมกันพัฒนาระบบ กำหนดแนวทางการปฏิบัติงาน (SOP) และมาตรฐานข้อความแจ้งเตือนที่กระชับ ชัดเจน เข้าใจง่าย พร้อมคำแนะนำในการปฏิบัติตนเพื่อความปลอดภัย

แผนการทดสอบ 3 ระดับ ใน 3 วันสำคัญ

เพื่อสร้างความมั่นใจในประสิทธิภาพก่อนการใช้งานจริง ปภ. ได้กำหนดแผนการทดสอบระบบ Cell Broadcast ในพื้นที่จริง โดยแบ่งเป็น 3 ระดับ ได้แก่

• ระดับเล็ก (ภายในอาคาร): วันที่ 2 พฤษภาคม 2568 เวลา 13:00 น. ใน 5 พื้นที่ ได้แก่ ศาลากลางจังหวัดเชียงราย, ศาลากลางจังหวัดอุบลราชธานี, ศาลากลางจังหวัดสุพรรณบุรี, ศาลากลางจังหวัดสงขลา และอาคารศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษาฯ อาคาร A และ B กรุงเทพมหานคร
• ระดับกลาง (ระดับอำเภอ): วันที่ 7 พฤษภาคม 2568 เวลา 13:00 น. ใน 5 พื้นที่ ได้แก่ อ.เมืองลำปาง จ.ลำปาง, อ.เมืองนครสวรรค์ จ.นครสวรรค์, อ.เมืองนครราชสีมา จ.นครราชสีมา, อ.เมืองสุราษฎร์ธานี จ.สุราษฎร์ธานี และเขตดินแดง กรุงเทพมหานคร
• ระดับใหญ่ (ระดับจังหวัด): วันที่ 13 พฤษภาคม 2568 เวลา 13:00 น. ใน 5 พื้นที่ ได้แก่ จังหวัดเชียงใหม่, จังหวัดอุดรธานี, จังหวัดพระนครศรีอยุธยา, จังหวัดนครศรีธรรมราช และกรุงเทพมหานคร

ได้รับแจ้งเตือน อย่าตกใจ!

ประชาชนที่อยู่ในพื้นที่ตามแผนการทดสอบข้างต้น จะได้รับข้อความทดสอบการแจ้งเตือนผ่านระบบ Cell Broadcast ไปยังโทรศัพท์มือถือ โดยจะมีเสียงแจ้งเตือนดังขึ้น และข้อความจะปรากฏบนหน้าจอโดยอัตโนมัติ ข้อความทดสอบจะระบุว่า:

“ทดสอบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast จากกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) โปรดอย่าตื่นตระหนก This is a test message from Department of Disaster Prevention and Mitigation (DDPM). No action required.”

ปภ. ย้ำว่า หากได้รับข้อความนี้ในวันและเวลาดังกล่าว ขอให้ประชาชนอย่าตื่นตระหนก เพราะเป็นเพียงการทดสอบระบบเท่านั้น

หลังจากการทดสอบในแต่ละระดับ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะทำการประเมินผลเพื่อนำข้อมูลมาพัฒนาปรับปรุงระบบให้มีความแม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้น ทั้งในด้านการใช้งานระบบและการประสานการปฏิบัติงานระหว่างหน่วยงาน

ข้อจำกัดและการแก้ไขปัญหา

แม้ระบบ Cell Broadcast จะมีประสิทธิภาพสูง แต่ก็มีข้อจำกัดคือจะใช้งานได้ดีที่สุดบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่รองรับ 4G และ 5G โดยใช้ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 11 ขึ้นไป และ iOS เวอร์ชัน 18 ขึ้นไป ปภ. ขอความร่วมมือประชาชนที่ใช้งานโทรศัพท์ที่เข้าเกณฑ์ดังกล่าวให้หมั่นอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นปัจจุบัน

สำหรับโทรศัพท์รุ่นเก่า หรือรุ่นที่ไม่สามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันที่รองรับได้ เช่น โทรศัพท์ 2G, 3G หรือ iPhone รุ่นเก่าที่ไม่ถึง iOS 18 ปภ. จะยังคงใช้การแจ้งเตือนผ่านข้อความสั้น (SMS) เป็นช่องทางเสริม เพื่อให้มั่นใจว่าการแจ้งเตือนจะครอบคลุมประชาชนทุกคน

การทดสอบระบบ Cell Broadcast ครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาระบบแจ้งเตือนภัยของประเทศไทยให้มีความทันสมัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ประชาชนทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติที่อยู่ในพื้นที่เสี่ยงภัย ได้รับข้อมูลที่จำเป็นอย่างรวดเร็ว สามารถปฏิบัติตนและอพยพได้อย่างทันท่วงที ช่วยลดความสูญเสียจากสาธารณภัยได้อย่างมหาศาล