วันที่ 15 เมษายน 2568 – บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ โฮมโปร ออกแถลงการณ์ยืนยันพบเหตุการณ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าออนไลน์บางส่วน โดยบริษัทได้ดำเนินการปิดกั้นการเข้าถึงดังกล่าวทันที พร้อมยืนยันว่าไม่มีข้อมูลการเงินหรือข้อมูลอ่อนไหวใดๆ รั่วไหล

จากการตรวจสอบเบื้องต้น พบว่าข้อมูลที่ถูกเข้าถึงเป็นเพียงข้อมูลพื้นฐานของลูกค้าเท่านั้น ไม่รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิตหรือรายละเอียดธุรกรรมทางการเงิน บริษัทได้เร่งประสานงานกับหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง และผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ เพื่อยกระดับมาตรการป้องกัน

“เราขอแสดงความเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอยืนยันว่าความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุด” ตัวแทนโฮมโปรกล่าว พร้อมเผยว่าบริษัทได้เพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นพิเศษ และเฝ้าระวังระบบอย่างใกล้ชิด

ทางบริษัทได้แจ้งเตือนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมแนะนำวิธีการป้องกันตนเองจากมิจฉาชีพที่อาจแอบอ้างชื่อบริษัท โดยเน้นย้ำว่าโฮมโปรไม่มีนโยบายให้พนักงานติดต่อขอข้อมูลส่วนตัวหรือรหัส OTP จากลูกค้า

ลูกค้าที่พบข้อความน่าสงสัยสามารถติดต่อสอบถามได้ที่เบอร์ 1284 (เวลา 9.00-21.00 น.) หรืออีเมล์ data_privacy@homepro.co.th