กรุงเทพฯ – ฟู้ดแพนด้า ประเทศไทย (foodpanda Thailand) หนึ่งในแพลตฟอร์มบริการจัดส่งอาหารรายใหญ่ของไทย ได้ประกาศข่าวสำคัญถึงการยุติการให้บริการแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการในประเทศไทย โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 23 พฤษภาคม 2568 เป็นต้นไป การประกาศดังกล่าวมีขึ้นเมื่อวันที่ 23 เมษายน 2568 ผ่านช่องทางสื่อสารของบริษัทฯ

แถลงการณ์จาก foodpanda Thailand ระบุถึงสาเหตุของการตัดสินใจในครั้งนี้ว่า มาจากสภาพตลาดในปัจจุบันที่ไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์ระยะยาวของบริษัทฯ แม้จะแสดงความภาคภูมิใจที่ได้ดำเนินธุรกิจและเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนการจัดส่งความสุขในทุกๆ ออเดอร์ให้แก่ลูกค้า รวมถึงได้รับความสนับสนุนที่ดีมาโดยตลอดจากร้านค้า พาร์ทเนอร์ และไรเดอร์ผู้ร่วมขับเคลื่อนความสำเร็จ

การยุติการให้บริการของ foodpanda Thailand ถือเป็นการปิดฉากบทบาทของผู้เล่นรายสำคัญในตลาดฟู้ดเดลิเวอรี่ของประเทศไทย ซึ่งมีการแข่งขันสูงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Kepios รายงานว่า ในปี 2023 ตลาดฟู้ดเดลิเวอรี่ในไทยมีผู้ใช้งานกว่า 29.4 ล้านคน และคาดว่าจะเติบโตต่อเนื่อง แม้จะมีแนวโน้มการเติบโตของตลาดยังคงมีอยู่ แต่ปัจจัยด้านการแข่งขันที่รุนแรง ต้นทุนการดำเนินงาน และการปรับตัวของพฤติกรรมผู้บริโภค อาจเป็นส่วนหนึ่งที่ส่งผลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจ

การประกาศนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อผู้ที่เกี่ยวข้อง ทั้งลูกค้าผู้ใช้งาน ร้านอาหารที่พึ่งพาแพลตฟอร์มในการเข้าถึงลูกค้า พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ และที่สำคัญคือกลุ่มไรเดอร์จำนวนมากที่ใช้ foodpanda เป็นช่องทางในการสร้างรายได้ ซึ่งต้องเตรียมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น

foodpanda Thailand ได้แสดงความเสียใจอย่างยิ่งที่การเดินทางในประเทศไทยต้องสิ้นสุดลง พร้อมทั้งขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่เชื่อมั่นและใช้บริการเสมอมา โดยยืนยันว่าการยุติการให้บริการจะมีผลในวันที่ 23 พฤษภาคม 2568 ตามที่ประกาศ