เตือนภัยคนใช้รถไฟฟ้า! ขับลุยน้ำท่วม ‘ไม่ถึงครึ่งล้อ’ แบตพัง ค่าเปลี่ยน 4.8 แสนบาท โชคดีประกันเคลม
กรุงเทพฯ – วันที่ 17 พฤษภาคม 2568 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ได้เกิดกรณีอุทาหรณ์สำหรับผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้า (EV) เมื่อผู้ใช้รถรายหนึ่งโพสต์เตือนภัยผ่านทางโซเชียลมีเดีย หลังพบปัญหาแบตเตอรี่แรงดันสูงเสียหายจากการขับรถลุยน้ำท่วม
ผู้โพสต์เล่าว่า ตนได้ขับรถยนต์ไฟฟ้าคันโปรดออกไปห้างสรรพสินค้าในช่วงที่ฝนตกหนักและมีน้ำท่วมขัง โดยเส้นทางที่ใช้จำเป็นต้องมีการกลับรถบริเวณใต้ทางพิเศษ (มอเตอร์เวย์) ซึ่งมีน้ำท่วมขังอยู่ แม้จะตรวจสอบภาพจากกล้องพบว่าระดับน้ำไม่สูงมากนัก อยู่ในระดับที่ไม่เกินครึ่งล้อ และได้ตัดสินใจขับผ่านไปด้วยความระมัดระวัง ใช้ความเร็วต่ำ เพื่อหลบคลื่นน้ำและป้องกันน้ำเข้าสู่ตัวรถ
เหตุการณ์ไม่คาดฝันเกิดขึ้นหลังจากเดินทางถึงห้างสรรพสินค้า เมื่อนำรถเข้าสถานีชาร์จตามปกติ ปรากฏว่าหลังจากเสียบสายชาร์จได้เพียงประมาณ 1 นาที ระบบก็ตัดการชาร์จทันที พร้อมขึ้นข้อความแจ้งเตือนบนหน้าจอว่า “ฟังก์ชัน EV ถูกจำกัด” และ “ระบบขับเคลื่อนถูกจำกัดทั้งคัน” แม้รถจะยังสามารถเคลื่อนที่ได้ แต่ก็เริ่มมีสัญญาณผิดปกติ
ผู้ใช้รถได้ขยับรถไปจอดในช่องปกติ และไปทำธุระที่ห้างเป็นเวลาประมาณ 2 ชั่วโมง เมื่อกลับมาเพื่อสตาร์ทรถ กลับพบว่ารถไม่สามารถสตาร์ทติดได้เลย พวงมาลัยล็อก แอร์ไม่ทำงาน และไม่สามารถเข้าเกียร์ได้
ในเบื้องต้น ช่างได้พยายามใช้การจัมพ์แบตเตอรี่ 12 โวลต์ เพื่อแก้ไข แต่ก็ไม่สามารถทำให้รถสตาร์ทติดและยังคงมีอาการพวงมาลัยล็อกอยู่ สุดท้ายจึงต้องประสานงานเพื่อสไลด์รถยนต์ไฟฟ้าคันดังกล่าวเข้าศูนย์บริการทันที
หลังจากการตรวจสอบอย่างละเอียดเป็นเวลา 2 วัน ทางศูนย์บริการได้แจ้งผลการวินิจฉัยว่า แบตเตอรี่ลูกใหญ่ (แบตเตอรี่แรงดันสูง) ของรถยนต์ได้รับความเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าตกใจสำหรับเจ้าของรถอย่างยิ่ง เนื่องจากรถคันนี้ยังไม่ได้ผ่อนชำระค่างวดเดือนแรกด้วยซ้ำก็เกิดปัญหาขึ้นแล้ว
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่นับเป็นความโชคดีในความโชคร้ายครั้งนี้คือ แบตเตอรี่ที่เสียหายนั้นยังอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันของรถยนต์ไฟฟ้า ทำให้ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ลูกใหม่ ซึ่งมีมูลค่าสูงถึง 480,000 บาท ไม่ต้องตกเป็นภาระของเจ้าของรถ
ผู้โพสต์ได้อัปเดตเพิ่มเติมภายหลังว่า ทางศูนย์บริการได้อนุมัติการเปลี่ยนแบตเตอรี่ลูกใหญ่เรียบร้อยแล้ว แต่ยังคงต้องรอการยืนยันความพร้อมของสต็อกสินค้าและวันเวลาที่แน่ชัดในการดำเนินการเปลี่ยน โดยคาดว่าจะได้รับอัปเดตอีกครั้งในวันที่ 21 พฤษภาคม พร้อมทั้งได้กล่าวขอบคุณเพื่อนๆ ในกลุ่มโซเชียลมีเดียที่เข้ามาให้กำลังใจ และจะคอยรายงานความคืบหน้าจนกว่ารถจะกลับมาใช้งานได้ปกติ
ด้านเพจ EV Thailand รถยนต์ไฟฟ้า ก็ได้นำเรื่องราวดังกล่าวมาเผยแพร่ต่อ เพื่อย้ำเตือนให้ผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้าทุกคนเพิ่มความระมัดระวังในการขับขี่ช่วงที่มีน้ำท่วมขัง แม้ระดับน้ำจะดูไม่ลึกมากนักก็ตาม เพราะอาจส่งผลกระทบต่อระบบแบตเตอรี่และระบบไฟฟ้าแรงสูงของรถยนต์ไฟฟ้าได้ ซึ่งค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนสำคัญเหล่านี้มีราคาสูงมาก การขับขี่ด้วยความไม่ประมาทจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด