บริษัท วิเศษ แอนด์ ไอ จำกัด ออกแถลงการณ์ชี้แจงกรณี ยาสีฟันไอวิศน์ สูตร Original ถูกอ้างว่ามีการปนเปื้อนสารปรอทและสเตียรอยด์ ยืนยันชัดเจน ผลิตภัณฑ์ทุกสูตรไม่มีสารอันตรายดังกล่าว พร้อมระบุการเรียกคืนสินค้าเป็นการดำเนินการกับสินค้าเพียงบางล็อตเก่าที่พบปัญหาจุลินทรีย์เกินมาตรฐาน เพื่อสร้างความมั่นใจสูงสุดให้ผู้บริโภค

เมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2568 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สืบเนื่องจากกรณีที่มีข่าวสารเผยแพร่และอ้างถึงประกาศของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) เกี่ยวกับการตรวจพบสารปรอทและสเตียรอยด์ในผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง ซึ่งนำไปสู่ความเข้าใจผิดว่า ยาสีฟันไอวิศน์ สูตร Original มีการปนเปื้อนสารดังกล่าวด้วยนั้น

บริษัท วิเศษ แอนด์ ไอ จำกัด ในฐานะผู้ผลิต ยาสีฟันไอวิศน์ ได้ออกแถลงการณ์เพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงและป้องกันไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดในผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ โดยระบุว่า เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2568 บริษัทฯ ได้ทำหนังสือถึงสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา เพื่อสอบถามข้อเท็จจริงตามประกาศของ อย. ดังกล่าว

ต่อมาเมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2568 ทางคณะกรรมการอาหารและยาได้มีหนังสือตอบข้อซักถามของบริษัทฯ (ตามหนังสือ อย. ที่ สธ 1007/7920 ลงวันที่ 7 พฤษภาคม 2568) ซึ่งเป็นการยืนยันข้อเท็จจริงที่สำคัญ ดังนี้

1. ตามประกาศข่าวของ อย. เมื่อวันที่ 28 เมษายน 2568 เรื่องผลการตรวจสอบหรือวิเคราะห์เครื่องสำอางเกี่ยวกับการตรวจพบสารปรอทและสเตียรอยด์ในผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางนั้น เป็นการตรวจพบในผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางประเภทอื่น ไม่ใช่ การตรวจพบใน ยาสีฟันไอวิศน์ สูตรนิยมธรรมชาติ แต่อย่างใด

บริษัทฯ ขอเรียนเพิ่มเติมว่า ยาสีฟันไอวิศน์ ทุกสูตร ไม่มีการใช้สารปรอทหรือสเตียรอยด์ ในกระบวนการผลิตหรือส่วนผสมใดๆ ทั้งสิ้น ทุกขั้นตอนการผลิตอยู่ภายใต้การควบคุมคุณภาพอย่างเคร่งครัด ผ่านมาตรฐานการรับรองและทดสอบความปลอดภัยตามข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

2. การตรวจพบเชื้อจุลินทรีย์ในผลิตภัณฑ์บางชิ้น เป็นการตรวจจากสินค้า เฉพาะ LOT การผลิตเดือนกรกฎาคม 2565 (07/2022) เท่านั้น ซึ่งเป็นคนละประเด็นกับสารปรอทและสเตียรอยด์

ทั้งนี้ ก่อนหน้าที่จะมีการประกาศจาก อย. บริษัทฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบ LOT ดังกล่าวอย่างละเอียด โดยห้องปฏิบัติการที่ได้มาตรฐานสากลภายใต้ ILAC-MRA และได้รับการรับรองความสามารถโดยห้องปฏิบัติการด้านสาธารณสุข/คุ้มครองผู้บริโภค (ISO/IEC17025) สำนักมาตรฐานห้องปฏิบัติงาน กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข พบว่า ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ ใน LOT ดังกล่าว ไม่มี เชื้อจุลินทรีย์ เช่น เชื้อรา หรือ ยีสต์ เกินกว่ามาตรฐานที่กฎหมายกำหนดแต่อย่างใด

3. อย่างไรก็ดี เพื่อสร้างความมั่นใจสูงสุดให้แก่ผู้บริโภค บริษัทฯ ได้ดำเนินการเรียกคืน ยาสีฟันไอวิศน์ สูตรนิยมธรรมชาติ สำหรับ LOT การผลิตดังกล่าวแล้ว ซึ่งเป็นมาตรการเชิงรุกของบริษัทฯ ดังนั้น สินค้ายาสีฟันของบริษัทฯ ที่วางจำหน่ายในขณะนี้ ทุกสูตร จึงเป็นยาสีฟันที่ผลิตใน LOT ใหม่ภายใต้การควบคุมที่ได้มาตรฐานตามที่ อย. กำหนด มีคุณภาพและความปลอดภัยต่อผู้บริโภคทุกประการ

บริษัท วิเศษ แอนด์ ไอ จำกัด ยืนยันว่า ผู้จัดจำหน่ายทุกท่านสามารถจำหน่ายยาสีฟันไอวิศน์ทุกสูตรของบริษัทได้ตามปกติ ซึ่งบริษัทฯ ได้รับคำยืนยันความสามารถในการจัดจำหน่ายจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ตามหนังสือของ อย. ที่ สธ 1007/7920 แล้ว

บริษัทฯ ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจจากผู้จัดจำหน่ายและลูกค้าทุกท่าน และขอยืนยันว่าบริษัทฯ มีความมุ่งมั่นในการผลิตยาสีฟันไอวิศน์ที่ได้มาตรฐานและมีคุณภาพ เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพที่ดีที่สุดสู่สังคม

หากผู้บริโภคท่านใดมีข้อสงสัยหรือปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สามารถติดต่อบริษัทฯ ได้โดยตรงที่เบอร์โทรศัพท์ 02-116 -8588 และ/หรือ Line Official : @ IVISN 1921 บริษัทฯ พร้อมดูแลและแก้ไขอย่างเต็มที่