กรุงเทพฯ – วันที่ 6 พฤษภาคม 2568 – แม้ภาพรวมเศรษฐกิจไทยจะชะลอตัว แต่ดูเหมือนว่าอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยงจะยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง สะท้อนจากข้อมูลการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต และการขยายตัวของธุรกิจเกี่ยวเนื่องที่มองเห็นโอกาสในตลาดที่สัตว์เลี้ยงถูกยกฐานะเป็นสมาชิกในครอบครัว

บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ เคทีซี ร่วมกับพันธมิตร จัดงานเสวนา “Paw-ssibilities: The Next Chapter of Pet Industry” เพื่อฉายภาพเทรนด์และทิศทางอุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยงไทย โดยมีผู้บริหารจาก KTC, Pet Expo Thailand, GO Hotel, โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ และทิพยประกันภัย ร่วมให้ข้อมูล

นางสาวสิรีรัตน์ คอวนิช ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต “เคทีซี” เปิดเผยว่า ในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2568 (ม.ค.-เม.ย.) การใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีในหมวดสัตว์เลี้ยงยังคงเติบโตต่อเนื่องถึง 10% โดยเฉพาะเดือนมีนาคมและเมษายนที่เติบโต 15% และ 12% ตามลำดับ ซึ่งได้รับอานิสงส์จากปัจจัยฤดูกาลและวันหยุดยาว

สำหรับปี 2567 ที่ผ่านมา ยอดรวมการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีในหมวดสัตว์เลี้ยงพุ่งสูงถึง 1,012 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 13% จากปี 2566 โดยกลุ่มสมาชิกที่มีการใช้จ่ายสูงสุดคือกลุ่มอายุ 30 – 34 ปี (17%) รองลงมาคือกลุ่มอายุ 60 ปีขึ้นไป (16%) ซึ่งทั้งสองกลุ่มนี้มีการใช้จ่ายอย่างสม่ำเสมอ ทำให้เคทีซีตั้งเป้าหมายการเติบโตของยอดใช้จ่ายในหมวดนี้ไว้ที่ 10% ในปี 2568

“พฤติกรรมของคนที่เลี้ยงสัตว์เปลี่ยนไปอย่างชัดเจน ไม่ใช่แค่งานอดิเรก แต่สัตว์เลี้ยงคือหนึ่งในสมาชิกของครอบครัว ทำให้ธุรกิจที่ดูแลคุณภาพชีวิตสัตว์เลี้ยงเติบโตสูงมาก” นางสาวสิรีรัตน์กล่าว และชี้ว่าโอกาสไม่ได้จำกัดอยู่แค่ร้านเพ็ทช็อปและโรงพยาบาลสัตว์ แต่ยังรวมถึงบริการประกันภัย ประกันชีวิต/สุขภาพสัตว์เลี้ยง โรงแรม ร้านอาหารที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง และงานมหกรรมสัตว์เลี้ยง โดยเฉพาะงาน Pet Expo Thailand 2568 ที่ผ่านมา มีสมาชิกบัตรเครดิตเคทีซีลงทะเบียนรับสิทธิประโยชน์ในงานเพิ่มขึ้นถึง 20%

ข้อมูลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ระบุว่า ปัจจุบันมีธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยงในประเทศไทยกว่า 5,009 ราย และมีแนวโน้มขยายตัวต่อเนื่องตามความต้องการของผู้บริโภค เช่น การทำประกันสัตว์เลี้ยง การดูแลสุขภาพด้วยเทคโนโลยี และสถานที่แบบ Pet-friendly

ด้านนางสาวยุภา ดำรงคงวิทยานุกูล ผู้จัดการโครงการ Pet Expo Thailand บริษัท เอ็น.ซี.ซี. แมนเนจเม้นท์ แอนด์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด เผยว่า งาน Pet Expo Thailand 2568 ดึงดูดผู้เข้าชมกว่า 227,700 คน ยอดใช้จ่ายเฉลี่ย 30,000-50,000 บาทต่อครอบครัว สินค้าที่นิยมคือ อาหาร/ขนม อุปกรณ์สายจูง และอุปกรณ์ตกแต่งสัตว์เลี้ยง นอกจากนี้ กระแสการเลี้ยงสัตว์พิเศษ (Exotic pets) เพิ่มขึ้นกว่า 50% ซึ่งเป็นเทรนด์ที่เติบโตทั่วโลก

นางสาวจตุพร วิไลแก้ว Head of Hotel Asset Management and Operations โรงแรม GO Hotel ในเครือเซ็นทรัลพัฒนา กล่าวว่า GO Hotel ได้ปรับกลยุทธ์รองรับกลุ่ม Gen Y และ Gen Z ที่นิยม Road Trip และ Staycation พร้อมสัตว์เลี้ยง โดยเริ่มจากห้องพัก Pet Friendly 15% แต่จากดีมานด์ที่สูงขึ้น โดยเฉพาะช่วงวันหยุด มีแผนจะเพิ่มสัดส่วน พร้อมเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกเฉพาะสำหรับสัตว์เลี้ยง และอบรมพนักงาน

ขณะที่นางธนัชชา วงษ์เจริญสิน ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจธนาคาร 2 บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) คาดการณ์ตลาดประกันภัยสัตว์เลี้ยงไทยปี 2568 มูลค่า 100 – 200 ล้านบาท และจะเติบโตเฉลี่ยปีละ 15 – 20% ปัจจัยหลักมาจากค่ารักษาพยาบาลสัตว์เลี้ยงที่สูงขึ้น ซึ่งประกันภัยช่วยแบ่งเบาภาระนี้ได้ ทำให้ธุรกิจสถานพยาบาลสัตว์ประมาณ 3,000 แห่งทั่วประเทศ มีโอกาสเติบโตตามไปด้วย

สพ.ญ. นวพร ชวนปรีชา ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์ โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ ยืนยันว่า โรงพยาบาลยังคงเติบโตแม้เศรษฐกิจไม่ดี โดยเฉพาะช่วงวันหยุดยาวที่ผู้เลี้ยงนำสัตว์มาฝากดูแล ปัจจุบันมี 21 สาขาในประเทศและ 1 สาขาในเวียดนาม มีแผนขยายเพิ่มในหัวเมืองใหญ่และปรับรูปแบบเป็นคลินิกขนาดเล็ก เพื่อรองรับจำนวนผู้เลี้ยงที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะคนโสด คู่รักไม่มีบุตร และผู้สูงอายุ ที่มองสัตว์เลี้ยงเป็นสมาชิกครอบครัว พร้อมนำเทคโนโลยีการแพทย์ขั้นสูงมาใช้ดูแล เช่น MRI, CT Scan และบริการเฉพาะทาง

เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกที่เลี้ยงสัตว์ เคทีซีได้ออกแคมเปญ “All my LOVE is Pet” มอบสิทธิพิเศษ เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีที่ร้านค้า/โรงพยาบาลสัตว์เลี้ยงที่ร่วมรายการ อาทิ ส่วนลดสูงสุด 15% และใช้คะแนน KTC FOREVER เท่ายอดใช้จ่าย แลกรับเครดิตเงินคืน 15% หรือแบ่งชำระ 0.74% ต่อเดือน นานสูงสุด 10 เดือน เมื่อมียอดใช้จ่าย 3,000 บาทขึ้นไป