กรุงเทพฯ – ทรู คอร์ปอเรชั่น ประกาศยกระดับมาตรการป้องกันภัยไซเบอร์และอาชญากรรมออนไลน์ ด้วยการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ขั้นสูง มาใช้ในระบบการยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ เพื่อสกัดกั้นปัญหา “ซิมผี” และขบวนการ “แก๊งคอลเซ็นเตอร์” ที่สร้างความเดือดร้อนให้กับประชาชนอย่างต่อเนื่อง

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า การจัดการปัญหาซิมผีและการหลอกลวงทางไซเบอร์เป็นภารกิจสำคัญที่ทรูให้ความสำคัญและร่วมมือกับภาครัฐมาโดยตลอด เพื่อปกป้องลูกค้าและผู้บริโภคชาวไทย

ล่าสุด ทรูได้พัฒนาระบบลงทะเบียนซิมรูปแบบใหม่ที่ใช้ AI ในการพิสูจน์อัตลักษณ์ขั้นสูง ซึ่งมีความแม่นยำสูงกว่า 99% ระบบนี้มีฟีเจอร์อัจฉริยะที่สามารถคัดกรอง เปรียบเทียบ และตรวจจับการปลอมแปลงข้อมูลหรือเอกสารได้แบบเรียลไทม์ เป็นการเพิ่มความมั่นใจในการปกป้องลูกค้าแบบครบวงจร ตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียนซิม ไปจนถึงการแจ้งเตือนภัยผ่านระบบ True CyberSafe ที่ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมต้องสงสัยและบล็อกลิงก์อันตราย

ทรูเชื่อมั่นว่า การลงทุนในเทคโนโลยี AI นี้ไม่เพียงแต่ช่วยแก้ไขปัญหาการหลอกลวงและบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงการดำเนินธุรกิจตามหลักธรรมาภิบาลและความยั่งยืน ซึ่งถือเป็นความก้าวหน้าสำคัญของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมด้านมาตรฐานความปลอดภัย

สำหรับความสามารถเด่นของระบบลงทะเบียนซิมใหม่ที่ใช้ AI ขั้นสูงนี้ ได้แก่:

• ตรวจสอบคุณภาพภาพถ่าย: วิเคราะห์ความเหมาะสมของภาพบัตรประชาชนและภาพถ่ายใบหน้าจริง (Liveness) เช่น แสงสว่างและสิ่งปกปิดใบหน้า
• ตรวจจับการปลอมแปลงอัตลักษณ์ (Liveness Detection): ใช้ AI ขั้นสูงที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล iBeta ระดับ 2 ซึ่งเป็นระดับสูงสุด สามารถตรวจจับความผิดปกติได้ทั้งภาพนิ่ง วิดีโอปลอม (Deepfake) และการใช้หน้ากากปลอมแบบ 2D และ 3D
• เปรียบเทียบอัตลักษณ์ด้วย AI: เปรียบเทียบภาพใบหน้าจริงกับฐานข้อมูลด้วยความแม่นยำมากกว่า 99%
• ตรวจสอบความถูกต้องเอกสาร: ตรวจจับแสงสะท้อน ความคมชัด และการแก้ไข ปลอมแปลง หรือใช้เอกสารที่ไม่ใช่เอกสารจริง
• ตรวจสอบข้อมูลเรียลไทม์: เชื่อมต่อและตรวจสอบข้อมูลกับกรมการปกครองแบบเรียลไทม์ ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ปัจจุบัน ลูกค้าที่ซื้อซิมทรูและดีแทคผ่านช่องทางออนไลน์ สามารถลงทะเบียนและยืนยันตัวตนด้วยระบบพิสูจน์อัตลักษณ์ขั้นสูงนี้ผ่านแอปพลิเคชัน True App ได้แล้ว ส่วนการเปิดใช้งานเต็มรูปแบบครบทุกช่องทางการลงทะเบียนซิมจะเริ่มตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป

การนำ AI มาใช้ในกระบวนการลงทะเบียนซิมครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญของทรูในการยกระดับความปลอดภัยให้กับลูกค้าและร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ที่กำลังเป็นปัญหาใหญ่ของสังคม