กรุงเทพฯ – จากกรณีที่ได้มีการเผยแพร่คลิปวิดีโอและเรื่องราวการถูกคุกคามระหว่างการต่อคิวซื้อบัตรคอนเสิร์ตในโลกออนไลน์ จนกลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง โดยผู้เสียหายรายหนึ่งระบุว่า ถูกทำร้ายร่างกายและข่มขู่ขณะรอซื้อบัตรคอนเสิร์ต "ต้าห์อู๋ออฟโรด" ที่เคาน์เตอร์บริการของเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ สาขารังสิต ตามที่ได้มีการเสนอข่าวไปแล้วนั้น ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้ที่ไปใช้บริการในพื้นที่ดังกล่าว

ล่าสุด เมื่อวันที่ 4 พฤษภาคม 2568 บริษัท เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป จำกัด (มหาชน) ได้ออกมาชี้แจงและแสดงจุดยืนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยระบุว่า จากเหตุการณ์ที่มีการเผยแพร่ในสื่อสังคมออนไลน์เกี่ยวกับการกระทบกระทั่งและใช้ความรุนแรงของลูกค้าระหว่างการรอเข้าซื้อบัตรคอนเสิร์ต ที่เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ สาขารังสิตนั้น

ทาง บริษัท เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป จำกัด (มหาชน) รู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งและขออภัยเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้น บริษัทฯ ขอยืนยันอย่างชัดเจนว่า ไม่สนับสนุนพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและความรุนแรงทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นในสถานที่ใดก็ตาม พร้อมทั้งขอแสดงความห่วงใยอย่างยิ่งต่อผู้เข้าใช้บริการทุกท่าน โดยเฉพาะผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากเหตุการณ์นี้

ในส่วนของการดำเนินงานต่อไป Major Group ยืนยันว่าจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่และเร่งด่วนกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจและทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามและคลี่คลายเหตุการณ์นี้ให้กระจ่างโดยเร็วที่สุด บริษัทฯ ขอแสดงความเสียใจและขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้อีกครั้ง

เหตุการณ์นี้จุดประเด็นให้เห็นถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ที่มีผู้คนจำนวนมากมารวมตัวกันเพื่อเข้าถึงสินค้าหรือบริการที่มีความต้องการสูงและมีจำนวนจำกัด เช่น บัตรคอนเสิร์ตของศิลปินยอดนิยม ซึ่งมักนำมาซึ่งการแข่งขันและการเบียดเสียด อาจเป็นช่องทางให้เกิดปัญหาต่างๆ ตามมาได้ การที่ผู้ประกอบการอย่าง Major Cineplex Group ออกมาแสดงความรับผิดชอบและพร้อมให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ ถือเป็นก้าวสำคัญในการสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคถึงความปลอดภัยในการใช้บริการในอนาคต

ทั้งนี้ เหตุการณ์ความรุนแรงดังกล่าวอยู่ระหว่างการดำเนินการสอบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อรวบรวมพยานหลักฐานและติดตามตัวผู้กระทำผิดมาดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายต่อไป