กรุงเทพฯ – วันที่ 24 เมษายน 2568 – สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ออกมาเปิดเผยว่า ได้ติดตามสถานการณ์การยุติให้บริการของแพลตฟอร์มส่งอาหารยอดนิยมอย่าง Foodpanda ในประเทศไทยอย่างใกล้ชิด ซึ่งมีกำหนดหยุดดำเนินกิจการในวันที่ 23 พฤษภาคม 2568 โดยทาง สคส. ได้ประสานงานไปยังบริษัท Foodpanda เพื่อขอรายละเอียดและแผนการดำเนินการที่ชัดเจน เกี่ยวกับมาตรการในการดูแลและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ร้านค้า และไรเดอร์ ที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้

พ.ต.อ.สุรพงศ์ เปล่งขำ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กล่าวเน้นย้ำถึงความสำคัญของการคุ้มครองสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจครั้งใหญ่ เช่น การปิดกิจการ การควบรวมกิจการ หรือการโอนย้ายข้อมูลไปยังต่างประเทศ ซึ่งทุกขั้นตอนจะต้องดำเนินการให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

“เราได้ดำเนินการประสานกับทางบริษัท Foodpanda แล้ว และได้ขอให้ชี้แจงรายละเอียดแนวทางการดำเนินการตามมาตรา 37 และมาตรา 40 ของ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเร่งด่วน โดยเฉพาะในประเด็นเกี่ยวกับการเก็บรักษา การลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป รวมถึงมาตรการที่ใช้ในการป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เกี่ยวข้องเกิดการรั่วไหล หรือถูกนำไปใช้โดยมิชอบ” พ.ต.อ.สุรพงศ์ กล่าว

เลขาธิการ สคส. ยังระบุอีกว่า ทางสำนักงานจะติดตามผลการดำเนินการของ Foodpanda อย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทฯ ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และหากพบว่ามีการดำเนินการที่ไม่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด สคส. จะใช้มาตรการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องต่อไป เพื่อปกป้องคุ้มครองสิทธิของประชาชนในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่

ในกรณีที่ประชาชนพบเห็นหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง หรือผู้เกี่ยวข้อง สามารถติดต่อเพื่อขอคำปรึกษาหรือแจ้งเบาะแสไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง ทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-111-8800 หรือส่งอีเมลมาที่ saraban@pdpc.or.th