เป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่สร้างความประหลาดใจและสะท้อนปัญหาการเอาเปรียบผู้บริโภค เมื่อผู้ใช้โซเชียลมีเดียรายหนึ่งได้ออกมาเปิดเผยภาพขนมปังที่ซื้อมาในราคา 30 บาท แต่สิ่งที่ได้กลับไม่ตรงปกอย่างที่คิด

เหตุการณ์นี้ถูกนำมาแชร์ในกลุ่มเฟซบุ๊ก ‘ผู้บริโภค’ ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีสมาชิกจำนวนมากร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ โดยผู้โพสต์ได้นำภาพขนมปังลักษณะสามเหลี่ยมพร้อมไส้ที่ดูคล้ายสาหร่ายสีเขียวมาให้ชม แต่สิ่งที่ทำให้หลายคนต้องตกใจคือ ปริมาณไส้ที่น้อยจนน่าใจหาย

ในภาพจะเห็นว่าไส้สีเขียวถูกทาบางๆ เพียงแค่บริเวณขอบของขนมปังด้านหนึ่งเท่านั้น อีกด้านหนึ่งแทบไม่มีร่องรอยของไส้เหลืออยู่เลย ซึ่งแตกต่างจากภาพลักษณ์ของขนมปังไส้ทั่วไปที่มักจะมีไส้กระจายอยู่เต็มแผ่นหรืออย่างน้อยก็มีปริมาณที่สมเหตุสมผลกับราคา

ผู้โพสต์ได้ระบุข้อความสั้นๆ แต่แฝงด้วยความรู้สึกผิดหวังและประชดประชันว่า “ปกติไหมคะแบบนี้ 5555  30บาท” คำถามนี้สะท้อนถึงความไม่แน่ใจว่าสิ่งที่เธอได้รับนั้นเป็นมาตรฐานปกติของสินค้าชนิดนี้หรือไม่ และราคาสามสิบบาทกับปริมาณไส้เพียงเท่านี้คุ้มค่าหรือไม่

หลังจากที่โพสต์นี้ถูกเผยแพร่ออกไป ก็ได้รับความสนใจจากสมาชิกในกลุ่มอย่างรวดเร็ว มีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่ไปในทิศทางเดียวกันคือตกใจกับปริมาณไส้ และแสดงความเห็นเชิงเสียดสีและตลกขบขัน เช่น “คุ้มมากค่ะ!! ร้านคุ้มมากกกกก”, “สุดยอดฝีมือ”, “30บาทค่าสกิล” หรือ “นั่นสาหร่ายหรืออะไรค่ะ เห็นแล้วน้ำตาจะไหล” นอกจากนี้ยังมีคอมเมนต์ที่แสดงความรู้สึกเห็นใจและรู้สึกว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างชัดเจน เช่น “เกินไปมั้ย”

ประเด็นนี้ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงปัญหาคุณภาพและปริมาณสินค้าที่ไม่ตรงปกเท่านั้น แต่ยังนำไปสู่การถกเถียงในวงกว้างเกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภคในประเทศไทย สมาชิกบางส่วนได้ร่วมแชร์ประสบการณ์ที่ตนเองเคยเจอสินค้าที่ไม่ตรงปกในลักษณะคล้ายคลึงกัน และได้ยกตัวอย่างประเทศอื่นๆ เช่น ประเทศญี่ปุ่น ที่มีกฎหมายและมาตรการควบคุมที่เข้มงวด เพื่อให้ผู้ประกอบการผลิตสินค้าและบริการที่ตรงปกตามที่โฆษณาไว้

เหตุการณ์ขนมปังไส้บางเฉียบนี้จึงเป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ แต่ชัดเจน ที่แสดงให้เห็นถึงช่องว่างในเรื่องการคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศไทย ที่ยังคงมีสินค้าและบริการจำนวนไม่น้อยที่ผู้บริโภคต้องเสี่ยงกับการได้รับสิ่งที่ไม่ตรงกับความคาดหวัง โดยที่การเรียกร้องความรับผิดชอบหรือการได้รับการเยียวยาเป็นไปได้ยาก

เรื่องราวนี้เป็นเครื่องเตือนใจให้ผู้บริโภคทุกคนต้องพิจารณาสินค้าอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจซื้อ และยังเป็นข้อเรียกร้องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค พิจารณาหาแนวทางในการบังคับใช้กฎหมายและออกมาตรการควบคุมคุณภาพสินค้าและบริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพื่อไม่ให้เกิดกรณี ‘ไม่ตรงปก’ จนทำให้ผู้บริโภคต้องรู้สึกเหมือนถูกเอาเปรียบเช่นนี้อีก